Nous en venons à la fin de notre fil rouge sur les principaux concepts du Marketing sur Internet. Nous publierons sous peu la version complète de ce dossier.

Par Guilhem, Dubuc Marketing Inc.

16. Pas de logo = pas d’identité :

Votre compagnie peut-elle être assimilée à une image, à un logo ? Vous êtes sur internet, cela implique que vous vous rendez visible de tous, certes, mais également que vous entrez en concurrence farouche vis-à-vis d’un foule de concurrents hostiles. Voila pourquoi il est indispensable de pouvoir se rendre visible en marquant les esprits. Cela passe par une image corporative forte autour d’une communication visuelle accrocheuse, fraiche et originale.

17. Passez de la théorie à la pratique:

Il y a une différence entre les théories de marketing que vous trouverez dans les livres d’école de commerce et la réalité du marché, le pilotage stratégique et la prise de décision qui sont propre à chaque contexte. Autant d’entreprise, autant de contextes différents et de rationalité différente. Si vous comptez baser votre stratégie uniquement autour d’un livre d’auteur que vous a recommandé votre ancien professeur d’économie à l’université, alors vous risquez d’aller droit dans le mur sans détour. Sachez faire preuve d’à-propos et d’inventivité dans vos prises de décision, d’autant plus en matière de marketing et de communication.

18. Pensez communication:

Enfin, ne perdez pas de vue qu’un site internet est avant tout un formidable outil de communication. Si vous n’avez rien à dire, rien à vendre et aucun savoir faire à communiquer, comment voulez-vous obtenir le succès ? Communiquer autour d’un site web truffé de mot-clé ici et la, présenter un logo improvisé avec un slogan à l’emporte pièce, vous conduira à l’échec et vous brillerez par votre absence dans la mémoire de votre public.

En revanche articuler votre image autour d’un logo accrocheur et original, accompagné d’un slogan suscitant a la fois la curiosité et la confiance de votre audience, insérez le tout au cœur d’un site web clair, ergonomique, simple et de qualité, et vous pouvez déjà vous baser sur un plans de communication qui a tout pour réussir.

Voila la suite et avant dernier billet des 18 concepts à ne pas manquer du Marketing sur Internet.

Par Guilhem

13. Le culte de la marque :

Coca cola, Apple, Les Beatles, Nike… toutes ces marques se sont fait un nom grâce à un logo, une communication visuelle, que fera qu’aucun consommateur sur cette terre ne les confondra avec un autre. Plus qu’une simple image imprimée sur leur bouteille, disque ou ordinateur,

c’est une identité qui se résume autour de ce logo, une entreprise, un savoir faire et une qualité de service. Faites-en autant, communiquez autour d’un logo.

14. Pensez au positionnement plus qu’a votre slogan:

Vous remarquerez que l’image de marque d’une compagnie est très inconstante aux yeux du public. Les personnes se font très vite une idée précise d’une marque selon le slogan ou le logo utilisé, et peu changer tout aussi rapidement.

Il semble difficile d’asseoir une image de marque constante et durable pour une compagnie concernant son produit ou son service. Peut-être par manque de constance et de cohérence dans leur politique, ils se cantonnent a communiquer de façon ponctuelle et parsemée. La meilleure façon de communiquer est d‘être constant dans son discours. Se montrer comme une valeur sure dans votre industrie et comme une référence semble être la façon la plus directe sur laquelle reposer votre image.

15. L’éveil des sens, plus que l’appât des cents :

Vous désirez retenir l’attention de votre audience, qu’ils se souviennent de votre message et de votre entreprise de façon durable ? Alors vous devez faire appel à leur sens (l’ouïe, la vue..). Résumez votre message autour d’une vidéo, ou d’un message audio pour marquer les esprits et même leur subconscient. Pensez-y : Un message arrive toujours mieux a destination s’il sait prendre le bon chemin.

Enregistrer votre nom de domaine est un procédé rapide mais qui parait trop souvent complexe. En tout cas, c’est beaucoup plus facile que ne le suppose la plupart des utilisateurs d’Internet. Vous pouvez rapidement apprendre comment enregistrer un nom de domaine, avec un peu de réflexion.

Vous devez néanmoins disposez d’un savoir faire minimum pour enregistrer un nom de domaine.

enregistrer un nom de domaine

Votre tâche première est de trouver une compagnie qui vous permettre de rechercher parmi une base de donnés « WHOIS ». Ces bases de données contiennent tous les noms de domaines enregistrés sur le web. Les noms qui sont utilisés en ce moment vous seront présentés ainsi que la personne ou la compagnie qui en est propriétaire. Le “WHOIS” vous dira également si le nom que vous recherchez est libre.

Les noms de domaine sont un des aspects en évolution du web : le développement de nouvelles extensions a ouvert de nombreuses opportunités. Pour information, les extensions sont les lettres en fin d’URL, ou d’adresse web. Les plus populaires sont « .com », « .net » et « .org », mais les webmasters peuvent en trouver d’autres comme : « .biz », « .info », « .tv », « .ca »,…

Les nouvelles extensions permettent aux webmasters d’utiliser précisément le nom de domaine voulu. Les potentiels webmasters sont souvent déstabilisés en voyant que le nom de domaine qu’ils recherchent est déjà pris. Il appartient peut être à un concurrent ou a peut être été « victime » d’une pratique courante : le reseling.

On parle de reseling quand une entreprise entre en possession d’un grand nombre de noms de domaine génériques dans le but de les revendre à profit. Autant vous dire qu’il n’est pas recommandé de racheter un nom de domaine à un autre, vous pouvez en effet trouver des extensions ou des combinaisons de mots libres et à prix régulier.

La valeur ajoutée de ces nouvelles extensions est importante. Il est en effet commun de trouver de nombreuses compagnie d’enregistrement de noms de domaine qui offrent des prix réduits pour ces noms de domaine avec une extension nouvelle et moins populaire.

Les meilleures compagnies d’enregistrement de noms de domaines sont établies, elles doivent avoir une bonne « note » en matière de sites indépendants. L’enregistrement du nom de domaine offre un service constant aux clients ainsi qu’une grande variété de possibilités de paiement. La tendance veut que beaucoup de compagnie d’enregistrement n’acceptent que le paiement par carte de crédit : elles sont à éviter car votre compagnie d’enregistrement et d’hébergement doivent être enthousiaste pour votre affaire, et cela signifie aussi un bon service et un mode de paiement accommodant. En effet, les sites n’acceptant que les cartes de crédit   ont tendance à fournir peu de services et ne seront pas prête à travailler avec le client qui doit changer ses informations de paiement : ils sous traitent bien souvent leurs infrastructures de paiement à une entreprise qui automatise au maximum.

Vous avancerez dans votre processus d’enregistrement quand vous aurez sélectionnez votre compagnie d’enregistrement. Des informations sont disponibles partout à travers le net pour vous aidez si vous avez des demandes spécifiques. Les enregistreurs de noms de domaine sont les archivistes de l’Internet, ils vous vendent votre nom de domaine et vous fournissent toutes les informations pour qu’il puisse être renouveler (vous devrez payer annuellement pour le renouveler). Beaucoup de compagnies offrent des services permettant de renouveler ce nom pour les années futures.

Le processus de vérification pour l’achat d’un nom de domaine est le même que pour n’importe quoi d’autre acheté en ligne. Vous entrez vos informations d’identité et de paiement et vous recevrez une facture via courriel.

Vous allez devoir attendre jusqu’à 48h avant de pouvoir commencer à publier sous votre nom de domaine. Cela est nécessaire au processus dit « de propagation ». Quand votre nom de domaine se « propage », il voyage entre les bases de données du WHOIS et s’enregistre comme un nom de domaine utilisé, c’est un processus très simple. Même si vous n’avez aucune idée de comment enregistrer un nom de domaine, restez confiant : c’est facile.

Bien sûr, la plupart des agences marketing incluent ce processus dans leur processus de conception et design de sites Internet. Dans ce cas, le seul coût est celui du renouvellement, une fois par an. Pour plus d’information, contactez un conseiller de www.dubucmarketing.com.

Par Jocelyn

En 2007, c’est le moteur de recherche Yahoo ! avait ravi la place de leader à Google en tant que SE (search engine) préféré des internautes.

Google est de nouveau l’outil préféré des internautes américains pour effectuer une recherche sur le Web. En tout cas, c’est ce que révèle le classement annuel des portails et moteurs de recherche réalisé par Foresee Results pour le compte de l’Université du Michigan.

Sur une côte de 100%, Google enregistre en effet un taux de satisfaction de 86, ce qui représente une hausse de 10,3 % par rapport à l’année dernière, impressionnant! Depuis l’arrivée de Google dans ce classement, en 2002, la satisfaction des utilisateurs du leader mondial n’a augmenté que de 7,5 %. Mais le moteur de recherche affichait déjà une côte élevée à ses débuts. Il est d’ailleurs pour ainsi dire le seul à n’être jamais descendu en dessous du taux de satisfaction moyen des internautes vis-à-vis des portails et des moteurs de recherche en général.

En marge de cette étude, une autre statistique montre que l’utilisation des mots clé payable au clic (ppc) est beaucoup moins développée au Canada qu’aux Etats-Unis. Or, cela reste la grosse source de revenu de Google : le moteur n’a donc pas à s’inquiéter de sa croissance nord américaine.

Google, Yahoo ! et MSN sont sans conteste les moteurs de recherche qui satisfont le plus leurs utilisateurs, ils représentent d’ailleurs la quasi-totalité du marché. Il est donc essentiel pour un site d’être présent en bonne position dans les premiers résultats de ces moteurs, particulièrement de Google qui représente 85% à lui seul. Une agence de marketing comme la notre vous permettra d’y arriver, pour plus d’information, visitez www.dubucmarketing.com.

Nous le connaissons tous, pour la plupart des internautes, c’est même un compagnon quotidien pour toute recherche effectuée sur Internet. En tant qu’utilisateurs, Google se montre un outil pratique, simple et efficace. Mais en tant qu’annonceur, savoir se placer de l’autre coté du rideau peut vous être d’une grande aide, notamment en matière de promotion. C’est en exploitant la popularité et le capital sympathie d’un tel mastodonte sur internet que vous gagnerez en visibilité. Qui est Google? Comment annoncer efficacement sur cet outil utilisé de tous? Quels résultats escompter? Ce papier dresse le décor et le mode d’emploi d’une stratégie promotionnelle efficace organisée autour du moteur de recherche le plus utilisé dans le monde.

Google en chiffre :

Très rapidement, Google, c’est plus de 8 milliards de page web indexées en 2006, ainsi qu’ 1 milliard d’images. En termes d’achalandage, ce sont au moins 300 millions de requêtes par jour sur l’ensemble des sites de Google (3 millions rien qu’au Québec!!), dont l’interface de recherche est disponible en 112 langues, avec environ 500 millions de visiteurs uniques mensuel.

Annoncer sur Google?

Vous aurez compris qu’il est désormais impensable, en tant qu’entrepreneur, de se passer d’un tel outil pour assurer la promotion de son produit ou de son affaire, qu’elle soit locale ou a caractère international. Tout le monde utilise Google, et vous devez annoncer sur ce média désormais planétaire.

Si vous avez un site internet représentant votre entreprise, alors vous avez toutes les cartes en main pour réussir. Concrètement, annoncer sur Google se résume à rendre des liens vers votre site visibles lorsque les internautes entrent une recherche susceptible de correspondre au contenu de votre site internet. C’est le choix des mots clé qui pilotera vos visiteurs, donc votre clientèle cible, et vos produits phares! Pensez marketing!

Il existe plusieurs techniques pour rendre votre site visible sur Google : la publicité payable au clic, le référencement naturel et les résultats locaux (voir illustration)

1) Vous avez dit « paye-par-clic » ?

Les publicités payables au clic sont visibles en haut et à droite de la page de résultat. Elles correspondent à des achats d’espace, dans le sens ou vous ouvrez un compte qui se débitera à chaque fois que les internautes cliqueront sur votre publicité. (En anglais pay-per-click). Il convient, pour ce type d’action marketing de bien gérer son budget en publicité de la façon la plus professionnelle possible, car lorsque votre compte est débité, vous n’apparaissez plus. Il vous reste donc à réalimenter votre compte pour continuer votre campagne d’affichage sur Internet. Pour la gestion de votre budget, n’hésitez pas à faire appel à une agence spécialisée dans le marketing sur Internet pour mettre en place votre campagne de la façon la plus efficiente possible.

2) Le référencement naturel, le noyau dur de Google :

Les résultats dits « naturels » ou « organiques » correspondent aux autres espaces disponibles sur la page de résultats Google. Ils représentent de loin la zone la plus achalandée sur la page, et la plus valable dans le temps. Une stratégie Internet efficace doit se reposer sur une bonne visibilité au sein de ce type de résultat.

La question est la suivante : Qu’est-ce qui rend un site visible en première page de Google plutôt qu’un autre pour le même mot clé? Cela dépend de plusieurs facteurs, mais ils sont en général qualitatif, c’est-à-dire qu’ils répondent de la qualité de votre site, tant en terme de design qu’en terme de contenu, et de liens sur internet. Il est possible de rendre votre site visible sur la première page en le modifiant afin qu’il réponde au mieux aux algorithmes des robots de Google qui jugent de la pertinence de votre site. Une agence de marketing pourra se charger d’un tel service et vous assurera une visibilité et des résultats.

3) Être présent localement:

Les résultats locaux, se placent en haut de la première page de résultat (voir Map). Ils proposent, en plus d’un lien vers votre site internet, la localisation géographique de votre affaire par le biais d’une carte routière. Un itinéraire est même possible de calculer, en plus de bien d’autres services de personnalisation de cette présence au sein de Google local. Sachez que vous apparaitrez dans les résultats locaux pour les mots-clés associés à un nom de localité (bijouterie Montréal, par exemple).

Encore une fois, une agence marketing vous assurera la présence de l’adresse de votre site Internet aux côtés de votre nom et numéro de téléphone d’entreprise.

Comment évaluer les résultats de votre marketing sur Google?

Une des grandes forces du produit que propose Google pour faire la promotion de votre site internet, est qu’il vous est possible de connaître de façon très précise le nombre de visite quotidienne sur chaque page de votre site, connaître le profil de vos visiteurs, leur lieu de résidence, et autres mots clés qu’ils ont entrés pour vous trouver. Nous publierons un article sur les techniques d’analyses de trafic dans les prochaines semaines, n’oubliez pas de vous inscrire à notre bulletin de nouvelles pour recevoir directement les derniers articles publiés.

Pour plus d’information sur ces différents types de référencement, n’hésitez pas à visiter notre site www.dubucmarketing.com et contacter l’agence.

Bell à récemment créé le buzz, à grand coup de millions il est vrai, en entreprenant une vaste campagne publicitaire sur le mode « Qui suis-je? ». Le concept est simple : la compagnie a inondé le Canada (Montréal entre autre) de panneaux publicitaires où l’on pouvait lire des phrases du type « Seul un samedi soir » (en anglais, les “teasers” consistaient simplement en les lettres “er”) avec des fragments du nouveau logo. Le buzz monte ainsi car nous avons tous, ou presque, cherché à savoir quelle compagnie était derrière tout cela (le buzz a d’ailleurs été accentué par les casses tête situés à des endroits stratégiques comme le métro Mont-Royal).

Le 8 Août, Bell s’est dévoilé en même temps que son nouveau branding (et donc en profitant du phénomène olympique).Cette image de marque relookée succède à celle qui mettait en vedette les castors Jules et Bertrand (Frank et Gordon, en anglais), et est associée à un nouveau slogan : “La vie est Bell” (”Today just got better”). Outre de l’affichage, la seconde partie du buzz comprend des publicités dans les quotidiens, des pubs radio, et des messages télévisés, qui ont aussi débuté avec l’ouverture des JO de Pékin. Bell en a aussi profité pour revoir le nom de ses produits, ainsi, le nom Sympatico disparaît pour faire place à Bell Internet, alors qu’ExpressVu devient Bell Télé.

Officiellement, ce changement extrêmement coûteux a pour but de répondre à la concurrence des autres opérateurs et aussi de créer une nouvelle plateforme bilingue et fonctionnant aussi bien pour les marchés consommateurs que d’affaires (ce qui était compliqué avec les castors). Cela dit, ce nouveau branding est aussi censé améliorer l’image de marque (assez mauvaise avouons le) de l’opérateur historique et, en lisant certains de ces commentaires, comme la “Bell peut changer ses noms et ses annonces, mais s’ils ne changent pas leurs politiques, ça ne les aidera pas” ou ”Changer de marque ne sert à rien s’ils ne peuvent pas améliorer leurs offres de service et le service client” ou encore : ”améliorez votre service et rendez les prix plus raisonnables et seulement alors vous pourrez changer les noms pour troubler les gens”, on se dit que l’ex marque aux castors a encore bien du chemin à faire pour reconquérir la sympathie des utilisateurs, sans quoi son prochain slogan pourrait bien être « Life is Hell » (la vie est un enfer).

Voici la suite de nos conseils sur le cyber marketing, cette semaine nous les axons sur la communication.

Jocelyn

10. Pensez campagne de communication, pas publicité ponctuelle :

Une publicité ponctuelle isolée est comme une rencontre d’un soir : plaisante sur le moment, mais dénuée de sens, de but précis et de suivi dans le temps. Pensez que votre public cible cherche une relation à long terme, pas une rencontre d’un soir. Votre communication doit courtiser, prendre soin de votre audience et l’installer dans une relation suivie, personnalisée et confortable. Cela nécessite du temps et de l’investissement en termes d’implication. Une belle relation ne se construit pas en un seul jour…

Si vous investissez vos fonds sur des publicités isolées, alors il y a de grandes chances pour que vous jetiez votre argent par les fenêtres. Pour établir une vraie relation avec vos clients, pensez campagne de communication, pas publicité isolée.

11. Ne faites pas de tapage, communiquez:

Il ya une frontière à ne pas franchir entre une campagne publicitaire efficace et un battage médiatique abusif. Quel message passez-vous à votre audience ? Que vous êtes la meilleure compagnie, avec le meilleur produit, au meilleur prix avec une équipe formidable, et un service après-vente défiant toute concurrence ? Arrêtez tout de suite, personne ne vous croira.

Il n’y a qu’une façon de leur prouver la qualité de votre service : ce sera au moment ou vous aurez fait d’eux vos clients. Voila pourquoi un message marketing doit être plein de subtilité, trouver le ton nécessaire pour convertir et vous donner la chance de prouver à vos clients votre savoir faire.

12. Jouez la carte de l’originalité et de la vie dans votre communication :

Votre site internet donne-t-il l’image d’un merlan-frit : immobile, banal et sans personnalité? Oubliez cela ! Vous perdez votre temps et celui de vos prospects qui seront déprimés après avoir visité votre site internet.

Donnez de la vie à votre site, du dynamisme et de l’action à votre communication. Montrez-vous créatif et imaginatif. Vos clients vous le rendront bien.

Dubuc Marketing Inc. a mis en ligne cette semaine trois nouveaux sites, dans trois industrie différentes. Tout d’abord le site des boulangeries 1001 grains, accessible sur www.1001grains.com.

Ensuite, le site Internet du Centre d’Astro Psychologie à l’adresse www.centre-astro-psychologie.com, la compagnie a aussi designé le logo de ce centre.

Enfin, le site web du Domaine Sainte-Agathe (www.hotelcongres.ca), un domaine spécialisé dans les conférences et les évènements corporatifs.

Nous sommes très fiers des ces sites et remercions les compagnies qui nous font confiance.

Article et compléments originellement publié par Shamiracles Marketplace

Introduire un nouveau produit/service sur le marché nécessite une dépense exceptionnelle de savoir faire, de créativité, d’imagination, d’entêtement et d’énergie. Voilà 5 étapes qui feront en sorte que cette dépense soit limitée d’un point de vue pécuniaire. Maintenant, dans certains cas le produit c’est vous! Vous êtes un orateur professionnel? Un entraineur victorieux? Un artiste?… Suivez ces conseils et introduisez votre produit ou votre service sur le marché en un temps record.

1. Créez un plan marketing

Un bon plan marketing est essentiel et sert de base pour le succès de vos affaires. À commencer par confirmer qu’un marché existe pour votre produit! Voir trop grand est une des plus coûteuse et des plus fréquentes erreurs. S’il y a un marché pour votre produit, procurez vous en la plus récente définition possible: faites vos recherches en ligne ou dans votre librairie favorite, il y a pléthore d’informations et de documentation qui peuvent vous aider. Une bonne chose est aussi de parler à des personnes ayant suivi un parcours similaire au votre.

Ensuite, faites vos devoirs. Coucher sur le papier vos objectifs et vos souhaits pour votre entreprise. Une fois cela effectué, vous êtes prêt à créer votre plan marketing, soyez sur qu’il contient:

- Une description du produit.
- Une définition du marché cible.
- Des données démographiques sur vos clients potentiels.
- Les prix.
- La concurrence.
- La stratégie de promotion
- La campagne publicitaire.
- Les profits anticipés.
- Les garantie du produit.
- Un tour d’horizon des assurances/responsabilités vis à vis du produit.
- Votre budget.

2. Programmez une date de lancement

À quelle date exacte votre produit va débarquer sur un étale, un rayonnage, au contact des clients ou en ligne? Écrivez-le. Votre date de lancement ne vous fixe pas simplement un objectif, cela vous aide aussi à respecter un échéancier. Elle doit être connue dès le début, car c’est la date à laquelle vos client irons sur le web, ou à votre magasin, pour être les premiers à faire la queue pour acheter votre produit.

Typiquement, la date de lancement doit être suffisamment éloignée pour un effet maximum de votre marketing. Annoncer une date de lancement 6 mois à l’avance est le minimum que nous vous conseillons pour une campagne marketing forte. Tout délai plus court pourrait compromettre vos efforts et vos résultats. Six mois ou plus augmenteront la probabilité pour votre produit/service de faire l’objet de grandes avant-premières, d’articles, de couvertures médiatiques et de bouche à oreille. Et cela facilitera la tenue d’interviews téléphoniques pour la radio et des apparitions à la télévision.

3. Travaillez avec un coach d’affaire ou un petit groupe:

Tout le monde peut bénéficier de conseils et de soutien pour lancer son produit sur le marché. Un coach d’affaire ou un groupe de d’experts peuvent vous aidez à atteindre vos objectifs: vous bénéficierez de ce partage de savoir et d’expérience. Ces ressources, précieuses, peuvent aussi vous aider à respecter vos échéanciers quotidiens et à atteindre vos objectifs finaux. Parmi les principaux buts, nous incluons vous aider à grandir, et à perdurer dans votre secteur.

4. Passez à l’action au quotidien

Cette stratégie demande de la discipline et c’est quelque chose par lequel vous devez passer. Vous devez chaque jour faire quelque chose qui rapproche votre produit de sa mise en marché. Soyez bien sûr d’être au courant et d’utiliser les ressources on et off line, arrangez vous pour vous tisser un réseau professionnel dans votre industrie, rejoignez la chambre de commerce de votre secteur, étudiez votre niche de marché chaque jour avec l’intention d’aller de l’avant. Soyez créatif, audacieux et tenace, décrochez votre téléphone et expliquez aux gens comment votre produit ou votre service peut changer leur vie pour le mieux!!!

5. Vendez, vendez, vendez!

Mais ne vendez pas à l’aveuglette, sans stratégie spécifique. Selon votre produit et votre plan marketing, vous vous préoccuperez d’abord des individus et ensuite des petites entreprises. Au fur et à mesure que vous atteindrez vos buts, vous allez probablement vous ouvrir à la vente au détail ou à la vente en gros: le commerce avec d’autres entreprises est d’ailleurs essentiel pour la réussite de nombreux produits. Todd Morgen, un brillant web marketer disait “Nous avons commencé par vendre à des individus. Mais notre croissance vient aujourd’hui des entreprises, dont IBM, UCLA et Ford.”

Si votre produit se vend par correspondance, l’emballage et le transport ne doivent pas peser sur votre profit. Votre bureau de poste local peut recommander les meilleures options d’expédition. Visitez www.usps.com par exemple, ils ont d’excellents conseils.

À votre succès!

]]> http://blog.dubucmarketing.com/2008/08/13/5-etapes-pour-introduire-votre-produit-sur-le-marche/feed/ blogdmi http://blog.dubucmarketing.com/2008/08/11/le-premier-gros-virus-pour-facebook-est-il-un-signe-de-sa-prosperite/ http://blog.dubucmarketing.com/2008/08/11/le-premier-gros-virus-pour-facebook-est-il-un-signe-de-sa-prosperite/#comments Mon, 11 Aug 2008 18:32:17 +0000 blogdmi http://blogdmi.wordpress.com/?p=106

Par Jocelyn

Les usagers des sites Internet Facebook et MySpace doivent maintenant faire attention. Nouvelle preuve que ces réseaux sociaux deviennent prépondérants, ils subissent maintenant les attaques des virus et des pourriels.

Sur le site de réseautage Facebook, le virus permet l’envoi de courriels aux personnes figurant sur les listes d’amis et suggère de regarder une vidéo de YouTube. Mais les internautes doivent préalablement télécharger une mise à jour du lecteur…et c’est à ce moment que l’infection intervient. En effet, cette mise à jour est un virus, même si le faux courriel semble belle et bien provenir d’un ami.

Ce n’est pas une première pour Facebook, mais jamais encore un virus n’avait pris une telle ampleur. De plus, le virus infecte également les utilisateurs de MySpace, mais lors de la mise en contact entre deux utilisateur cette fois ci. Une question se pose donc : les sites de réseautage vont-ils devenir très vulnérables aux cyber-attaques en raison de leur popularité? La confiance implicite établie à travers le cercle d’amis et le consentement à partager de l’information avec ceux qui en font partie pourrait contribuer au succès des virus sur ces plate-formes.

Si la ville de Montréal s’y met…

Si le réseau social qui progresse le plus est soumis aux hackers, c’est qu’il devient de plus en plus incontournable dans une stratégie de communication. La preuve : Montréal s’y met! La municipalité a en effet décidée de mettre en place une stratégie multi-canal pour sa campagne de sensibilisation : « Les mégots et les gommes, c’est assez! » incluant des publicités dans les journaux, des effigies sur les trottoirs de la ville, un concours de vidéo sur Youtube (décidemment incontournable lui aussi) et…une page Facebook que vous pouvez visiter à http://www.facebook.com/group.php?gid=12352775734&refurl=http%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fs.php%3Fref%3Dsearch%26init%3Dq%26q%3Dles%2Bm%25C3%25A9gots.

Même si le succès d’une telle campagne n’est pas évident pour le moment, il est clair que cet exemple est révélateur de l’importance du réseautage sur le web.